Психологія

Як зберегти самоконтроль під час суперечки або конфлікту – згідно з наукою

Незважаючи на всю вашу миролюбність, вам все рівно не уникнути конфліктів з іншими людьми. Часом суперечки будуть вирішуватися самі по собі, і вам не потрібно буде вступати в жаркі дискусії. Але будуть і ситуації, коли суперечки будуть досить неприємними, змушуючи співрозмовників говорити або робити огидні речі. А це може негативно вплинути на їх стосунки з оточуючими.

Щоб уникнути непорозумінь, що виникають в ході конфлікту, необхідно навчитися тримати себе в руках і розуміти, коли ми виходимо з себе. Так, сказати простіше ніж зробити, адже в організмі людини за це відповідають певні гормони, що запускають реакцію «бий або біжи», коли ми сердимося. Однак існують способи зберегти самовладання і розсудливість в непростих ситуаціях.

Ось деякі з них:

1. Зупиніться і подихайте

Під час суперечки зупиніться і подихайте, докладаючи до цього свідомі зусилля. Таким чином, ви змусите працювати свою парасимпатичну нервову систему, що, в свою чергу, дасть вам можливість мислити спокійно. А ще ви не будете піддаватися миттєвій реакції, що запобіжить нанесення ще більшої шкоди.

Просто зробіть перерву і перестаньте сперечатися – це призведе до моменту осяяння.

2. Прислухайтеся до того, що вам говорять

Не варто поспішати з висновками, виходячи з почутого. Постарайтеся зрозуміти, що саме вам намагаються донести. Якщо не виходить, попросіть опонента пояснити. Непорозуміння – це ще одна причина, чому стільки суперечок так і залишаються відкритими.

Працюйте над тим, щоб зрозуміти точку зору один одного і дати собі і «противнику» однакову можливість залишитися при своїй думці.

3. Будьте чесними

Брехня – це безумовно не найкращий прийом ведення спору. Якщо ви дійсно хочете вирішити проблему, не брешіть, інакше весь фокус зміститься саме на те, що ви збрехали про щось. Будьте чесними. Поговоріть відкрито про те, що саме вас дратує.

4. Слідкуйте за гучністю свого голосу

Цілком природно, що під час суперечки ми схильні підвищувати голос. Але якщо ви кричите, інша людина починає займати оборонну позицію. Суть суперечки не в тому, щоб опонент відчув вашу ворожість, а зрозуміти причину непорозуміння між двома людьми. Нехай ваша бесіда буде цивілізованою, це найменше, що ви можете зробити.

Використовуйте доводи, а не силу голосу!

5. Тримайте розум відкритим

Не варто під час суперечки забувати про причини конфлікту. Постарайтеся не втрачати нитку і не повторюйте в суперечці минулі помилки. Думайте про майбутнє, щоб незначні непорозуміння можна було швидко вирішити.

6. Уникайте фізичного насильства

Слід уникати будь-якої форми прояву жорстокості. Фізичне або емоційне насильство є неприйнятним, в іншому випадку вам слід звернутися за допомогою до фахівця. До речі, зображати жертву теж шкідливо.

7. Стійте на своєму

Не дозволяйте іншій людині маніпулювати вами і змушувати повірити в щось інше. Стійте на своєму і будьте непохитні. В іншому випадку вами просто скористаються.

8. Погодьтеся, не погоджуючись

Якщо ви не можете прийти до угоди, нехай. Рим був побудований не за один день, і у вас точно немає необхідності вирішувати цю проблему прямо зараз. Підійдіть до неї з іншого боку і з ясною головою. Якщо ж вам потрібна допомога професіонала, зверніться до нього. Головне – не придушуйте це в собі, інакше в майбутньому проблем не уникнути. Розберіться у всьому, чого б це вам не коштувало.

Не можна вічно уникати суперечок, зате ми безперечно можемо навчитися справлятися з ними краще.

За матеріалами