Психологія

Як навчитися відмовляти, або “НІ” – теж відповідь

Невміння сказати «НІ» дуже часто стає справжньою психологічною проблемою. Ми боїмося, що люди образяться, але забуваємо про себе. Кожен сприймає невміння відмовити по-своєму. Хтось думає, що це доброта, а хтось, що слабкість характеру. Однак необхідно говорити «ні», коли тебе просять зробити щось, чого тобі зовсім робити не хочеться. «Ні» – це ж теж відповідь.

Людина п’є значно більше, ніж хотіла би, тому що не може відмовити своїм друзям, роздає гроші в борг, тому що боїться образити, звалює на себе непотрібну роботу і просто проводить час не так, як хотілося б. Але ж нам так хочеться бути вільними і незалежними, приймати самостійні рішення!

Отже, якщо ти помічаєш, що тобі важко відмовити іншим, тощо цьому ти дієш на шкоду собі, то давай виправлятися і тренуватися. Є кілька способів, як сказати «ні» і нікого не образити. Потрібно тільки бажання і трохи вільного часу. У тебе все вийде!

Перше, що ти повинен робити, – весь час задавати собі питання «А що я хочу? А мені це треба?» У тебе має бути внутрішня рішучість. Для тебе самого повинно бути абсолютно ясно, що в даний момент ти збираєшся відмовитися від пропозиції або вимоги. Скажіть спочатку самому собі: «Ні, я цього робити не буду, і зараз скажу про це». Якщо у тебе немає рішучості, ти сам для себе не вирішив, чи потрібно тобі це чи ні, то співрозмовник це відчує. Без внутрішньої рішучості відмова або не вдасться, або буде неповноцінна.

Тепер необхідно сказати «ні» вголос. Активно використовуй займенник «Я». Це додасть твоїй мові впевненості. Необхідно говорити чітко і впевнено. Коротке і чітке обґрунтування – ознака впевненості. Агресивна відмова взагалі не містить обґрунтування, невпевнені люди починають з обґрунтування, грузнуть в ньому, і, в кінцевому рахунку, взагалі забувають вимовити ключове слово «ні» Існує кілька прийомів, як сказати «ні» і не образити людину.

НАЗВИ ПРИЧИНУ ВІДМОВИ. Можна відразу прямо назвати причину відмови. Наприклад, сказати: «Я б із задоволенням, але…» або «Мене це не влаштовує, тому що…» «Мені це не приємно», «Мене це не цікавить» і т. д. Причина може бути не зовсім правдивою. Вона повинна бути легкою для сприйняття.

ЗМІНИТИ ТЕМУ. Можна змінити тему, переключитися з неприємної теми на іншу подію. Наприклад сказати: «Так, а до речі…». Однак перехід не повинен бути занадто різким. Можна впустити що-небудь, налити чаю, вхопитися за слова співрозмовника. Варто пам’ятати, що даний прийом не спрацьовує, коли питання стоїть так, що потрібно відповісти або «ТАК», або «НІ».

ВІДМОВА ЯК КОМПЛІМЕНТ. Якщо ти не хочеш образити людину, але і не хочеш з нею погоджуватися, тоді побудуй свою відмову так, щоб вона стала компліментом. Похвали пропозицію і зроби вигляд, що тобі дуже прикро, що саме зараз ти не можеш це зробити через незалежні від тебе причин. Можна вжити такі фрази як «Прекрасна ідея, але …», «Ти такий розумний і чуйний, що прекрасно розумієш…». Врахуй, що компліменти повинні бути щирими. Потрібно самому вірити в те, що говориш.

УХИЛИТИСЯ ВІД ВІДПОВІДІ, ПОЖАРТУВАТИ. Дуже зручно ухилитися від відповіді. Наприклад, якщо ти сумніваєшся, погодитися тобі чи ні. Краще сказати «Я подумаю …», «Подивимося …», «Можливо…», «Постараюся». І, звичайно, хороша необразлива відмова може прозвучати у вигляді доречного жарту. Щоб добитися потрібного ефекту, іронізувати потрібно по-доброму.

Тепер настав час вислуховування претензій (якщо вони будуть). Краще мовчи. Перебивати розсерджену людину – тільки дратувати його ще більше і затягувати розмову. Людина, якій ти відмовляєш, може тиснути на твою жалість: «Без тебе у мене не вийде», «Як ти цього не розумієш» і т. д. Може реагувати агресивно: «Ось ти який», «Ти пошкодуєш про це …» . Головне, не дратуйся, мовчазно слухай і наполягайте на своєму – говори впевнено і твердо «ні». Ні в якому разі не виправдовуйся!

Потім необхідно знову повторити відмову. «Я зрозумів тебе, але я не можу, тому що…». Психологи вважають, що необхідно 3 рази повторити свою відмову, для того, щоб співрозмовник нарешті зрозумів, що ти відмовляєшся від його пропозиції. Так що наберися терпіння.

А тепер можна потренуватися говорити «НІ». Доручи своєму другу, знайомому, близькій людині навмисно приставати до тебе з проханням. Нехай він не тільки до тебе пристає, а й стежить за твоєю вимовою, поведінкою і сам висловлює різну реакцію (образу, злість). Ти повинен використовувати все, що прочитав, тобто чітко без емоцій відмовляти.

Формула відмови виглядає так: «Я» + «ВІДМОВА” + “ЧІТКЕ І ВПЕВНЕНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ». Погляд не емоційний, краще дивитися на точку між очей. Твої очі і не тікають від погляду, але і не дивляться в очі, можливо, скривдженому співрозмовнику . Стан спокійний. Якщо не вийде, повтори вправу.

У тебе все вийде! Згодом ти сам помітиш, як у тебе все простіше і легше виходить відмовляти. Повір, ти станеш не тільки щасливіший і впевненіший в собі, а й зможеш сам порядкувати своїм життям, а не йти на поводу у інших.

Сподіваюся, тобі допоможуть мої поради!

За матеріалами