Tag: спілкування

Сила слова «ні»

Чому важливо мати з цим словом хороші відносини. Одні з найскладніших відносин – це наше внутрішнє ставлення до слова «ні». Для багатьох людей «ні» настільки

Психологія спілкування. Що таке конфліктогени?

Іноді, здавалося б, на порожньому місці, побіжно загублені фрази можуть викликати негативну реакцію співрозмовника. Не надто тактовні люди вимовляють їх випадково, не бажаючи когось образити.