Що лікарі вимагають від пацієнтів?

Якістю медичних послуг люди незадоволені частіше, ніж будь-яким іншим сервісом. Нерідкі випадки, коли неякісно працює не доктор, а пацієнт. Кілька простих правил допоможуть не перетворити доктора в монстра.

Чому, якщо розмова заходить про медицину, звучать в основному скарги і гнівні вимоги щось міняти, зрозуміти нескладно. Життя і здоров’я людини куди важливіше побутових дрібниць, які можна легко замінити, а то і зовсім від них відмовитися.

Безграмотні, байдужі і безладні лікарі на порядок небезпечніші за жадібних і брехливих продавців в магазинах, недобросовісних кравців і бездарних поетів. Однак іноді в смертних гріхах звинувачують медика, який докладає всіх зусиль для того, щоб врятувати життя пацієнта. Його підопічний сам робить грубі помилки, результат яких намагається списати на фахівця.

Щоб подібних випадків було менше, а ефективність діагностики і лікування, а значить і благополучних результатів, було більше, всім, хто збирається відвідати лікарський кабінет, варто запам’ятати кілька простих правил спілкування з доктором.

Довіра

Лікуватися у того, кому не довіряєш, не можна. Навіть якщо у доктора прекрасна репутація і ряд заслужених нагород, навіть якщо він доброзичливий і його рекомендують всі родичі і друзі, але він чомусь викликає неприязнь, краще шукати іншого фахівця.

Причин неприязні може бути дуже багато. Наприклад, лікар нагадує вам шкільного вчителя, який ставив вам двійки. Це смішно до того часу, поки невпевненість в доброзичливості лікаря не прослизне в бесіді з людиною, якій пацієнт довіряє. Друг, мама або добра сусідка організовують самодіяльну діагностику і терапію. Краще заздалегідь поміняти лікаря і отримати рекомендації від нього, а не від персон без медичної освіти.

Гарного доктора бажанням перевестися до його колеги ніхто і ніколи не образить. Мета всієї його діяльності – здоров’я пацієнта. Краще нехай людина сумлінно виконує рекомендації іншого лікаря, ніж гробить своє здоров’я за порадою айболита-аматора.

Інформованість

Навіть найкращий лікар не в курсі деяких нюансів життя пацієнта. Інформація про захворювання і проведене лікування в рамках одного медичного закладу доступне йому завдяки медкарті і спілкуванню з колегами. Однак він ніколи не дізнається, чи рекомендував тренер попити вітаміни, чи користується людина порадами бабусі-цілительниці, або популярного інтернет-ресурсу про красу і здоров’я.

Всі речовини, які здатні впливати на організм, можуть – в залежності від обставин і їх поєднання – працювати як на благо, так і на шкоду здоров’ю. Ліки, які прописує лікар, повинні поєднуватися з тими, які людина вже приймає. В окремих випадках, якщо одночасний прийом препаратів неприпустимий, проводиться пошук аналогів, які поєднуються один з одним.

Під час відвідування лікаря необхідно повідомити йому, які препарати приймаються, або застосовувалися раніше, яке було дозування, тривалість прийому і ефект.

Чесність

До доктора ходять не для того, щоб завести одного або отримати хорошу вакансію. Спеціаліст в білому халаті не збирається оцінювати пацієнта і вже тим більше судити про його моральне обличчя. Його завдання – захист життя і здоров’я людини. Якщо він задає питання, то всі вони мають пряме відношення до фізіологічних процесів, які протікають в організмі пацієнта.

Спроби при зверненню до лікаря приховати від нього правду, яку сам хворий вважає поганим вчинком, поганою звичкою або великим гріхом, не дозволяють зрозуміти причину поганого самопочуття і призначити адекватне лікування.

По суті, пацієнт змушує доктора лікувати придуманого ним ідеального хлопця. Результатом може стати тільки цілковите одужання фантазії і в кращому випадку ніяких змін в стані здоров’я хворого. У гіршому: захворювання буде прогресувати, і автор навряд чи стане радіти з цій майстерній вигадці.

Сумлінність

Вимагаючи від медичних працівників сумлінного виконання їх боргу, багато хто чомусь забуває про те, що не менша відповідальність лежить і на пацієнтові. Доктор може призначити ліки, процедури, дати пораду щодо оздоровлення способу життя, але він не може проконтролювати, чи виконуються його рекомендації.

Всілякі виправдання щодо труднощів дотримання правильного режиму прийому лікарських засобів і дорожнечі того, що позначено в рецепті, потрібно доносити до лікаря негайно після того, як його рекомендації були порушені. Скорегувати терапевтичний процес можливо, а ось вилікувати того, хто відмовляється від лікування, – ні.

Якщо є бажання перевірити ще раз діагноз і зроблені лікарем призначення, звертатися слід до фахівця в тій же області. Думка людей без спеціальної медичної освіти, навіть якщо вони успішно подолали недугу, яка діагностована у нашого героя, брати на озброєння не можна. Нехай бажаючі допомогти краще порадять медика, який прописав їм правильне лікування.

Так чому ж люди так часто заважають лікарям робити їх роботу? Тому, що впевнені, що в разі погіршення стану здоров’я їх доставлять до лікарні і врятують. Відсутність віри в безмежні можливості людей в білих халатах змушувала б хворих нехлюїв міняти свої звички.

Доктор – чарівник, і вимагати з нього треба, як з казкової золотої рибки. При цьому фінал історії, в якій безвідповідальна старенька багато чого хотіла, все забувають. Чи не краще відразу поставити собі завдання перемогти хворобу і докласти всіх зусиль, щоб диво сталося?

За матеріалами

Підписуйся на нашу сторінку у Фейсбуці!