Саморозвиток

Правило «5 людей» і як з його допомогою домогтися успіху

Коли я керував великою командою менеджерів з продажу, я часто говорив їм, що підвищити рівень продажів можна за допомогою розуміння і освоєння техніки, яку я назвав правилом п’яти людей.

Якщо коротко, то це правило говорить, що якщо ви поставите 5 людей плечем до плеча і поцікавитеся їх думкою про вас, то виявиться, що один з них вас ненавидить, один любить, а троє інших до вас абсолютно байдужі.

У того, хто ненавидить, може бути будь-яка кількість причин для цього. Можливо, йому не подобається ваш зовнішній вигляд, стиль одягу або манера спілкування. Можливо, проблема у вашій поведінці на людях. Або ж раніше ви просто образили цю людину або члена її сім’ї. Ще одна причина – її матері може не подобатися ваша мама. Або ж ви взагалі нічого не зробили і просто йому не подобаєтеся!

У того, хто вас любить, теж може бути кілька причин. Можливо, ви двоє зліплені з одного тіста і ведете себе майже однаково. Ви відмінно ладите між собою і вам подобатися товариство один одного. Ймовірно, в минулому ви зробили цій людині якусь послугу чи допомогли їй або комусь із її родичів знайти роботу.

Таким чином, ви не зробили нічого особливого, щоб їй сподобатися, але вона все рівно вас любить, просто так!

«Якщо ви подобаєтеся людям, вони будуть до вас прислухатися. А якщо вони вам довіряють, то будуть вести з вами справи», – Зіг Зіглар.

Як би там не було, все це дрібниці. Важливо лише те, що комусь ми будемо подобатися, а комусь ні. І наша мета тут полягає в тому, щоб придивитися до трьох байдужих до нас людей. Адже якщо у вас вийде «закохати в себе» одну з них, то ви тим самим подвоїте кількість тих, кому подобаєтеся.

Очевидно, що в сфері продажів це особливо важливо, оскільки люди схильні купувати товар у тих, кого вони знають і кому довіряють. У повсякденному житті це дуже важливо не тільки тому, що дозволяє нам розширювати своє коло впливу, а й тому, що набагато краще, якщо ви подобаєтеся людям, а не навпаки.

Відповідно, питання полягає в тому, як нам краще зрозуміти власну поведінку, щоб вплинути на чужу думку?
Нижче представлено кілька ідей, якими я ділився з менеджерами по продажах і клієнтами протягом багатьох років. Сподіваюся, ви теж зможете використовувати їх в ході свого міжособистісного спілкування з оточуючими:

1. Проаналізуйте, чому ви не подобаєтеся іншій людині.

Досить імовірно, що вона теж вам не подобається. Проаналізуйте власні почуття і дайте відповідь на питання: «Як я можу змінити свою поведінку, з огляду на наявну в мене інформацію?». Врахуйте, суть не в тому, щоб змінити іншу людину, а в тому, щоб змінитися самим. Адже якщо змінитеся ви, то зміняться і навколишні вас люди.

2. Подумайте, чому ви можете подобатися іншій людині.

Що саме в ваших діях і поведінці має до вас людей? Чи можливо використовувати це по відношенню до кого-небудь ще? Кого, на вашу думку, з трьох байдужих людей вам буде простіше схилити на свій бік, змінивши свою поведінку? Це і буде той, з ким ви хочете налагодити відносини. Оскільки ви відчуваєте, що вона до вас найбільш прихильна, то це все одно що зірвати фрукт, який висить до вас ближче. Ґрунтуючись на знаннях, отриманих після відповіді на перше і друге питання, ви вже повинні вміти змінювати свою поведінку таким чином, щоб змусити людину перейти на ваш стиль мислення.

3. Вибачте людину за те, що ви їй не подобаєтеся.

Насправді, не має значення, чому саме ви їй не подобаєтеся, просто вибачте її. Виправданих образ не буває! Своїм прощенням ви знімете з себе весь психологічний вантаж, який заважає вам подобатися оточуючим. Коли ви зрозумієте, що кожне вимовлене ким-небудь слово є одкровенням про себе, незалежно від теми розмови, то побачите, що людина, якій ви не подобаєтеся, насправді показує зовні свій внутрішній стан. Справа зовсім не в вас! Вибачте її.

4. Якщо ваша поведінка образила людину, яка була негативно до вас налаштована, вибачте себе.

Неможливо пробачити кого-небудь до тих пір, поки ви не навчилися прощати себе. Минулого вже не повернути. І воно обов’язково повинно ставити траєкторію для вашого майбутнього. Якщо ви можете загладити свою провину, зробіть це. В іншому випадку вибачте і продовжуйте рухатися далі.

5. Постійне очікування кращого в будь-якій ситуації міжособистісного спілкування.

Симпатизуйте всім навколо і чекайте у відповідь взаємності. Це покладе початок вчинкам, які підживлюються вашим самосвідомим розумом, що лише притягне до вас доброзичливо налаштованих людей.

За матеріалами

Любиш розвиватися та отримувати нові знання та досвід поки усі навколо деградують? Тоді підписуйся на нашу спільноту у ФЕЙСБУЦІ! Не будь як всі! Будь ліпшою. Будь розумнішою та мудрішою! Підписуйся!

 

facebook.com/dyvosvit20