Фрази з прихованим змістом або загадками можуть неправильно тлумачити. Це потрібно враховувати, спілкуючись на співбесідах, працюючи в новому колективі і тим більше з начальником.

Якщо ви нарешті зважилися завести розмову про своє підвищенняабо попросити зарплату побільше, або ваш випробувальний термін ось-ось закінчиться і вам доведеться бесіда з рекрутером, або питання про вашу ефективність завів сам керівник, не потрібно описувати результати роботи за допомогою неоднозначних формулювань.

1. “Я тут ні до чого”

Ми часто прагнемо виправдати себе і, можливо, промах справді не ваших рук справа. Але почавши виправдовуватися і пояснювати, хто напартачив, ви ризикуєте виглядати в очах начальства непрофесійним мстивим співробітником, який не може адекватно сприймати критику.

Що робити? Погодьтеся, пообіцяйте врахувати зауваження в майбутньому і уникати подібних недоліків, а потім, якщо буде можливість, вже докладно роз’ясніть інцидент.

2. “Так, так, так”

Навіть якщо ви не хочете сперечатися з відгуками менеджера, піддакувати – теж не кращий вихід. Якщо ви весь час підтримуєте рішення начальства, то ризикуєте уславитися несамостійним співробітником, необ’єктивним, а то і зовсім марним.

Що робити? Дайте можливість керівнику закінчити його думку, і, якщо ви її поділяєте, оголосіть про це після короткої паузи, витримавши час на обдумування. І, звичайно, не забудьте обгрунтувати свою згоду.

3. “Ви сказали / ви зробили …”

Краще не зловживати виразами, які починаються часткою з “ви”. Постарайтеся уникати фраз з розряду “ви сказали, що мене підвищать”, “ви не чітко сформулювали свої очікування” і т.д. Такі висловлювання можна розцінити як претензію на адресу начальства.

Що робити? У бесіді ефективніше змістити розмову на себе: “я зрозумів”, “я хотів би прояснити”.

4. “Але …”

“Але” – це полеміка, явне розпалювання суперечки. Використовуючи “але”, ви ставити свою думку вище за інших.

Що робити? Якщо існує необхідність заперечити, використовуйте більш м’яке і невинне “і”. Воно дасть розмови продовження і не додасть йому недружній тон.

5. “Насправді це заслуга всієї команди”

Багато з нас не вміють приймати компліменти, але це необхідно, якщо ви хочете довести свою значимість і цінність для компанії. Важливо і віддавати належне колегам, і не забувати про власний внесок.

Що робити? Якщо керівник хвалить вас за відмінну роботу, погоджуйтеся, говоріть: “Дякую! Я зміг досягти цього за допомогою нашої команди і по-справжньому цим пишаюся”.

6. “Це не входить в мої службові обов’язки”

Зайва робота рідко кого з нас радує, але, якщо ви хочете рухатися по кар’єрних сходах, то час від часу необхідно брати на себе додаткові доручення, навіть якщо щось з цього не прописано у вашій посадової інструкції.

Що робити? Зробіть вигляд, що спочатку ви не зовсім зрозуміли, що від вас вимагається, але тепер, коли керівник прояснив ситуацію, ви охоче візьметеся за це завдання.

7. “Я не дуже добре в цьому розбираюся”

Цією фразою ви даєте зрозуміти, що не бажаєте змінюватися і розвиватися.

Що робити? Покажіть, що ви готові брати на себе щось нове, прикладати зусилля і виходити із зони комфорту, щоб впоратися з новими складними ролями в організації.