Психологія

Ключ до розуміння: як спрацюватися зі складними колегами

Працюючи у великій (або не дуже) компанії, у вас завжди є ймовірність зіткнутися з колегами, з якими ви будете насилу знаходити взаєморозуміння. Ваше завдання в такій непростій ситуації – уникнути конфлікту, який може серйозно позначитися на вашій кар’єрі в даній компанії. Але як же протистояти колезі, яка не пропускає нагоди вас зачепити, розраховуючи на вашу негативну реакцію? Ми спробували розібратися.

Підписуйся на "Психологію стосунків" у Фейсбуці!

Вивчіть свого «ворога»

Якщо ви відчуваєте, що професійні стосунки розпалюються, не прагніть повністю піти від спілкування. Навпаки постарайтеся якомога більше дізнатися про свого проблематичного колегу: так у вас буде більше шансів знайти спільну мову, а вам доведеться це зробити, адже ви займаєтеся однією справою. Не демонізуйте колегу, можливо, людина відчуває проблеми, які не дають їй зосередитися на позитиві. Звичайно, особисті проблеми її не виправдовують, і все ж робіть знижку на недосконалість людини.

Навчіться переключатися в режим професіонала

Важливо розуміти, що ніхто з нас не може похвалитися міцною нервовою системою, особливо якщо ми живемо у великому місті, де існування передбачає постійну напругу, що, природно, веде до хронічного стресу і всіляких зривів. Замість того, щоб звинувачувати колегу у запальності, подумайте, як ви можете впоратися зі своїми емоціями в цей момент. Професіонала відрізняє вміння придушити негатив, що рветься назовні і знайти стратегію, яка допоможе вирішити конфлікт і уникнути переривання робочого процесу.

Не ображайтеся по дрібницях

За статистикою, 60% відсотків американців зізналися, що найбільше стресу вони отримують на робочому місці, навіть якщо сама професійна діяльність цілком їх влаштовує. Якщо ви прекрасно розумієте, що викликає подібний дискомфорт, і самі зіткнулися з подібною ситуацією, намагайтеся не посилювати то стан, в який вас приводить спілкування з колегами. Навіщо вам додаткові переживання? Уникайте участі в обговоренні пліток, дотримуйтеся нейтральної позиції і намагайтеся припиняти всі спроби «поділитися з вами новинами офісу». Займіться своїми безпосередніми обов’язками.

Тримайте себе в руках в будь-якій ситуації

Напевно, найголовніше в конфлікті ситуації, якої неможливо уникнути, – навчитися контролювати свої емоції. Буває, що ви приходите на роботу в поганому настрої, де вас вже чекає черговий подразник у вигляді «улюбленого» колеги. У такій ситуації дуже просто зірватися, саме тому важливо навчитися справлятися з негативом, що переповнює вас. Варто вам зірватися один раз і проблемним колегою станете вже ви, воно вам треба?

За матеріалами