Психологія

Кілька підступних когнітивних спотворень: Пастки, в які потрапляє ваша свідомість

Наше мислення постійно ставить пастки, в які ми самі потрапляємо. Для чого розум це робить? І як розібратися в помилках мислення, які приховані від розуміння? Ось що корисно знати про когнітивні викривлення.

Підписуйся на нашу сторінку у Фейсбуці!

Беручи серйозні (і не дуже) рішення, обмірковуючи проблеми, вважаючи себе правими, ми себе зазвичай обманюємо, не помічаючи того. Але не навмисне: просто так влаштований наш мозок. Зате ми цілком в змозі зрозуміти свої систематичні помилки і навчитися їх виправляти. Ось список найголовніших когнітивних спотворень, які нам підносить мозок.

Для чого потрібно знати про когнітивні викривлення

Когнітивні спотворення «вміють» добре маскуватися під звичайні розумові процеси – тому важко зрозуміти, що з нашими думками не в порядку. Адже це будуть всього лише суб’єктивні висновки.

Когнітивних спотворень насправді чимало. І якщо періодично переглядати перелік цих помилок, можна навчитися відшукувати свої улюблені і прибирати їх.

Чому мозок любить помилятися

Кожне спотворення має свою мету. Вони виникають під час роботи мозку, щоб полегшити завдання адаптуватися в навколишньому світі, не придбати психічний розлад, заощадити свої сили і дорогоцінний час.

Є всього 20 шаблонних сценаріїв, за якими функціонує мозок.

Дані сценарії покликані вирішувати 4 основні проблеми:

1. Як впоратися з надлишком одержуваної інформації.
2. Що робити, в разі, коли нічого не зрозуміло.
3. Як діяти прискорено.
4. Як запам’ятати головне і не відкидати зайве.

Ось когнітивні спотворення, які вирішують проблему №1.

Перша проблема мозку: надлишок інформації

Щодня наш мозок переробляє величезну кількість даних, від елементарних до складних. Щоб не потонути в інформації, потрібно здійснювати відбір, про що думати, а що відкидати. Ось ряд прийомів нашого мозку, щоб витягувати дійсно важливі для нас відомості.

Ми фіксуємо інформацію, яка нам знайома

Повторення сприяє запам’ятовуванню. Мозку зручно фіксувати те, з чим він знайомий. Ця властивість підкріплює ряд спотворень.

Евристика доступності. Ми на будь-яку нову інформацію «ставимо клеймо», користуючись відповідними спогадами і асоціаціями, які спливають в пам’яті. У цьому існує своя логіка: якщо ми в змозі пригадати що-небудь, значить, це має бути важливе. А що спливає в пам’яті саме? Те, що для вас має значення. Те, що було з вами або з вашими близькими людьми. Те, що є можливість подивитися, помацати. Такий ось бідний особистий досвід. Його ми експлуатуємо для розуміння всієї нової інформації.

Ось приклад: ваш знайомий фахівець перебрався до великого міста і чудово там облаштувався. І нам тому здається, що всі ті городяни мають високий рівень життя.

Помилка базового відсотка. Ми не беремо до уваги статистику, зате акцентуємо увагу на окремих конкретних випадках і робимо висновки на базі цих уривчастих відомостей.

Наприклад, після щеплення від грипу ви підхопили застуду, і тепер станете вважати щеплення шкідливим. Статистика свідчить, що щеплення рятує десятки тисяч життів, але ми не хочемо цього помічати: когнітивні спотворення мають своє ставлення до правди.

Ілюзія частоти. Ми починаємо акцентувати увагу на предметах, які пізнаємо і які нас зацікавили не так давно. Наприклад, ви ознайомилися зі статтею про правильний спосіб життя і тепер плануєте зайнятися фізичними навантаженнями. І тут виявилося, що в вашому місті насправді дуже багато фітнес-центрів або магазинів спортивного харчування. А хіба до цього їх не існувало? Ні, вони були на місці, просто ви не звертали на фітнес-центри та спортивні зали уваги.

Ефект уявної правди. Тенденція довіряти інформації, неодноразово повторюється. Уявну правду ефективно експлуатують в цілях пропаганди, тому що неймовірно легко змушувати народ вірити у щось, повторюючи це неодноразово.

Ефект знайомства з об’єктом. Якщо ми маємо право вибору, то з певного переліку об’єктів виберемо саме той, з яким вже знайомі або про який чули. І чим більш досконально ми щось знаємо, тим більше воно нам буде подобатися. На подібному викривленні ґрунтується реклама: ми почули про зубну пасту, зайшли в супермаркет і купили її лише тільки тому, що вона здається кращою: про неї ми маємо відомості. І кожен наступний раз купуємо цю саму зубну пасту, навіть не пробуючи інші варіанти: адже ми вже давно нею користуємося. Це спотворення, до речі, оберігає від необдуманих дій.

Ефект контексту. Умови середовища впливають на механізм стимулів. Ось яскравий приклад як розумові здібності залежать від навколишнього оточення: нам комфортніше читати і запам’ятовувати прочитане в добре освітленому приміщенні і в тиші, а не в наповненому людьми галасливому холі. Даний ефект експлуатують і в маркетингу.

Коли ви приходите в магазин і вибираєте покупки в комфортній обстановці (милий інтер’єр, звучить заспокійлива музика), то ви заздалегідь прихильно приймаєте вищу ціну на пропоновані товари.

Розрив емпатії. Ми не усвідомлюємо роль внутрішніх чинників в зв’язку з поведінкою. Найяскравішими з них виступають, наприклад, голод і спрага. Адже голодна людина дуже легко впадає в стан роздратування, наприклад. Тому нам не дано зрозуміти чужих вчинків. Для цього потрібно точно знати, в якому саме стані людина їх скоїла, що її турбувало (можливо, у неї щось боліло).

Недооцінка бездіяльності. Погані, антисоціальні вчинки ми дружно засуджуємо. А руйнівну і негативну бездіяльність – ні. Якщо людина нічого не вчинила поганого, то її, начебто, і нема в чому звинуватити…

Ми помічаємо виключно незвичайні речі

Нетривіальні, кумедні, помітні відомості помітніші, ніж сірі, буденні і нудні. Мозок схильний виділяти значення дивного і пропускає все сіре і звичайне як не варте уваги.

Ефект ізоляції. Окремо розташовані і нестандартні об’єкти запам’ятовуючи краще, ніж однотипні. Наприклад, цифра в рядку букв, жарт професора на нудній лекції, яскрава упаковка на стелажі зі звичайними товарами. А якщо ми маємо цілий ряд помітних і яскравих упаковок? Тоді, навпаки, виділиться мінімалістична. Це стосується і пріоритету зображення: картинки запам’ятати легше, ніж текст.

Ефект причетності. Ми переконані, що результат або річ, створені нами, мають велику важливість, ніж продукти, створені іншими. Адже саме наша дитина геніальніша за всіх дітей, наш проект кращий за інших.

Схильність до негативу. Ми схильні підносити роль негативних явищ і подій. Саме тому люди люблять дивитися кримінальні події, ток-шоу, в яких персонажі з’ясовують стосунки.
Ми помічаємо одні лише зміни

Ми даємо свою характеристику чому-небудь не по тому, яке воно за якістю, а по тому, що з ним було. Якщо трапилося гарне, ми приймає всі події як позитивні, і навпаки.

Ефект контрасту. Істину можна пізнати лише в порівнянні. Згодні? І від такого самого порівняння залежить наша оцінка якої-небудь події. Ось людина рада, що придбала річ в супермаркеті, але засмучується, коли дізнається, що в іншому супермаркеті така ж сама річ коштує на 20% дешевше.

Фреймінг. Ми даємо оцінку події в зв’язку з тим, як вона охарактеризована, і міняємо відношення до конкретної ситуації. Можна, наприклад, після фінансової кризи вирішити: «Ми втратили половину грошей», а можна: «Нам вдалося зберегти половину своїх грошей». У першому випадку ми зазнали поразки, в другому ми залишилися у виграші, хоча подія була одна й та сама.

Консерватизм. Коли ми стикаємося з новими відомостями, які не вкладаються в нашу картину світу, ми досить повільно ці дані засвоюємо. І ще повільніше схильні змінювати власні погляди. Інформацію, що не загрожує усталеним переконанням, ми обробляємо з більшою швидкістю.

Ми відчуваємо слабкість до своїх переконань

Нам дуже подобаються поради, які підкріплюють вже прийняте рішення. Ми відкидаємо деталі, що суперечать власним переконанням.

Спотворення в сприйнятті вибору. Спершу ми схильні зробити крок або вибір, а потім наводимо аргументи до його виправдання. Спершу набуваємо щось, потім шукаємо причини, для чого саме воно нам необхідно.

Ми схильні фіксувати помилки інших

А свої помічати не поспішаємо. Тому не поспішайте стверджувати, що ви оточені дурнями, подивіться спочатку на себе самого.

Сліпа пляма. Ми не бачимо когнітивних спотворень в своєму мисленні. В цьому і полягає їх підступність.

Що робити з даною інформацією

Її слід читати знову і знову. Вище названі лише ті помилки, які не дають «обробляти» інформацію, і їх доцільно розбити на 4 групи:

1. Нам не подобається свіжа інформація.
2. Ми схильні звертати увагу виключно на незвичайне, але не хочемо думати про буденне
3. Нам не властиво об’єктивно порівнювати предмети і явища.
4. Ми не помічаємо власних помилок.

З помилкових відомостей неможливо зробити вірні висновки. Тому дані когнітивні спотворення підступні: ми вибудовуємо таку картину світу, яка не здатна працювати.

Висновок: коли ви повинні будете прийняти чергове життєве рішення, згадайте, будь ласка, ці спотворення. Якщо у вас вийде їх виправити, то ви зможете зробити правильний вибір. Адже робота над собою ще нікому не приносила шкоди. А ось користь – безумовно. І навіть роботу власного розуму можна якщо не контролювати, то хоча б аналізувати і виправляти його помилки.

За матеріалами