Психологія

Чи можна довіряти інтуїції?

Вибрати губи Никанора Івановича або ніс Івана Кузьмича? Поїхати довгим шляхом або ризикнути через центр? Чи купити помідори у похмурого мовчазного дядечки або доброзичливої тітоньки, яка так вас і зазиває?

Плюси і мінуси інтуїції

Інтуїція – це розуміння чого-небудь без усвідомлення, як саме це розуміння було досягнуто. Дехто називає її інстинктивним процесом, але якщо ми підемо перевіряти, що вчені називають інстинктами і як це пов’язано з вибором редиски на ринку, то потонемо, так що відкладемо цей варіант.

Вчені вивчають інтуїцію, і знайшли у неї плюси і мінуси. Наприклад, нобелівський лауреат з економіки, Даніель Канеман, показав, що вона дуже залежить від контексту, від того, як саме сформовані умови, в яких ви приймаєте рішення. Він пропонував піддослідним робити вибір і формулював завдання або з орієнтацією на виграш, або на програш.

Виявилося, що, коли людині здається, що їй світить виграш, вона стає обережнішою. У такому контексті інтуїція підказує, що синиця в руках краще за журавля в небі. Але коли людині загрожує програш, вона більш схильна до ризику. Ех, двом смертям не бувати! Навіть якщо математично ситуації абсолютно однакові, тільки формулювання різні. Виходить, нашою інтуїцією можна маніпулювати.

Друга проблема, схоже, полягає не в самій інтуїції, а в тому, що ми віримо в її ірраціональність. Якщо ж ця містична здатність корисна, значить, і інші ірраціональні методи прийняття рішень можуть бути вірні, так?

Ці самі інші методи називаються магічним мисленням. Магічне мислення – це віра в наявність причинно-наслідкового зв’язку між явищами, між якими його немає. Типовий приклад – забобони.

Американські дослідниці Сара Ванг і Лаура Кінг провели в 2020 році цикл експериментів і переконалися в тому, що люди, які вірять, що інтуїція їх не підведе, більш схильні вірити в те, що і гороскоп радить у справі, і, припустимо, сонник. На жаль, тут теж відкривається простір для маніпуляцій: люди, яких вчені спеціально налаштовували на користь інтуїції, далі схилялися і до магічного мислення. Цікаво, що спочатку більш забобонними в їх дослідах виявилися жінки, потім з’ясувалося, що «навчити поганому» цілком можна і чоловіків, а жінок від невірних рішень частково рятувала менша схильність до ризику. Гороскоп гороскопом, а грошима кидатися не будемо.

Але є у інтуїції, мабуть, і плюси. Зрештою, історично ми не раз приймали рішення, куди повернути, тікаючи від ворога, і можна припустити, що вижили ті, хто робив вибір одночасно швидко і правильно. У 2006 році вчені з Амстердамського університету поставили такий досвід.

Спочатку вони давали двом групам людей вибрати кращу машину, оцінюючи їх по 4 характеристиках. У груп на це було 4 хвилини, але одна працювала спокійно, а інших постійно відволікали. Перша група впоралася краще. У другому експерименті порівнювати машини потрібно було вже по 12 характеристикам. І ось тут, що цікаво, краще справлялися ті, кого відволікали, і вони вибирали «навмання», а ті, хто намагався встигнути в усьому розібратися, провалилися.

Цей експеримент підказує, що чим складніший вибір, тим більше нас може заплутувати необхідність зіставити все раціонально. Одна справа – вибрати гарне масло в магазині зі знижкою (прочитати склади і перерахувати ціни), інше – вибрати квартиру. І можливо, в умовах надлишку інформації і правда краще покластися на чуття. Правда, саме цей експеримент поки не змогли відтворити, так що обережніше з квартирами!

Ідея користі інтуїції частково підтверджується спостереженнями за професіоналами, яким потрібно приймати важливі рішення не в лабораторних умовах, а в реальному житті. Наприклад, пожежники, медсестри, пілоти часто покладаються на інтуїцію. Ще б пак, адже якщо прикидати, що до чого, надто довго, у тебе все згорить, загине і розіб’ється. Більш схильні до інтуїтивних рішень, за деякими даними, і старші менеджери.

Правда, тут вчені нагадують, що інтуїції бувають різними. Іноді ми для швидкості спираємося на емоції («в цій квартирі так затишно, я вже відчуваю себе як вдома»), а іноді – на досвід («я вже переїжджала десять разів, і щось мені підказує, що краще робити так») . А швидше за все – поєднуємо і те, і інше, процес-то несвідомий.

Так ось інтуїція, заснована на досвіді, хороша лише настільки, наскільки хороша наша база даних, на основі якої мозок буде виробляти свої блискавичні і не усвідомлювані нами обчислення. А значить – хороші новини – інтуїцію можна тренувати. Для цього потрібна так звана «усвідомлена практика». Практика є усвідомленою, коли ми не тільки робимо щось знову і знову, але і думаємо, навіщо і як це робимо, і отримуємо зворотний зв’язок.

Припустимо, домашній кулінар може вважати, що прекрасно готує «на око» раз на півроку, але це у нього просто дуже добрі близькі, які хвалять все, що зробив тато. Щоб розвинути реальну кулінарну інтуїцію, буде потрібно не тільки готувати частіше і вивчати основи, але і вислуховувати чесну думку їдців.

Отже, судячи з усього, інтуїція – це наша дорога «через центр». Більш короткий, але і більш ризиковий шлях, ніж аналіз. Але вчені нагадують, що чуття і знання не обов’язково суперечать один одному, і найвигідніше – це їх поєднувати і тренувати і те, і інше.

За матеріалами